在接待游客的过程中，导游主要通过()形式为游客提供服务。  

导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。 导游服务的内容是导游接待，导游服务的对象是游客。 导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（）。 导游处在接待游客的第一线，对游客的需求最了解，通过了解导游带团过程中的情况，可以改进旅游产品的设计和质量，这体现了导游服务的（）。 导游服务是导游人员______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游员作为旅游服务的直接提供者，在服务游客的过程中带给游客（），服务于人的发展 导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。 导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（）。 导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。 旅游过程中导游员应提醒游客不要随便吃地摊上的东西及采食野外的野果，以防止游客患病。 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（） 心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。 导游人员向游客提供的(    )是旅游接待服务的重要组成部分。 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务。（ ） 导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是（）