多选题

为了更好的为游客提供服务,地陪导游人员应做好相关物质准备,()是地陪导游人员应该领取的必要的票证、表格和费用。

A. 旅游团接待计划表
B. 旅游服务质量反馈表
C. 旅游景区门票结算单
D. 旅游商店购物结算单
E. 餐饮结算单

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导游人员接待高龄游客,做好提醒工作时应注意() 地陪是导游人员最开始做的工作,是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择() 地陪是导游人员最开始做的工作,是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择() 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有() 地方陪同导游人员(地陪) 全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是() 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。( ) 地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 ( ) 地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备() 导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指() 游客如果要购买文物,地陪导游的服务应注意() 导游人员按照()的不同,划分为海外领队、全陪、地陪以及景点景区导游人员 地陪导游人员,带领旅游团用第一餐时,要告知游客() 地陪导游人员应准备的工作物品有() 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。 地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于() 导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须() 导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意()。
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