厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候

当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候 厅内服务员应至少每隔（）为旅客续一次水？ 航班延误时厅内服务员根据航班动态，不少于（）向客人通报一次航班信息。 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（） 厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全，有无破损，及时汇报、维修，并做好记录（） 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员做法不正确的是（） 厅内服务应每隔（）加一次水 全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（） 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管、、保洁员（） 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（） 贵宾室客运员服务时,应先客后主,及时送茶水、递面巾（） 前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行交流 一老人手拄拐杖走进候车厅，候车室服务员应如何为其服务？ 得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（） 当客人与客人交谈时，服务员（）。 客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间 当客人讲话时，服务员（）。 客人退房时，服务员应（）。 当客人与客人交谈时，服务员不可（）