投诉工单回访短信内容为：“尊敬的客户，您*月**日向我公司反映的问题已处理，请您对处理情况进行评价！直接回复10为非常满意，9为满意，8及以下为不满意。中国移动（）

客户诉求为非红线问题，客户有投诉意愿：客户反映在9月6日拨打95598反映设备位置问题后，供电公司告知客户于2019年11月30日前迁移，至今（12月1日）电杆仍未迁移，存在违诺情况。将派发工单（） 客户漫游至境外，会收到落地开短信，短信内容包括（） 智慧精选所有行业短信内容均强制添加“尊敬的用户您好”及“退订回T”（） 县区局供电服务中心对投诉类工单、后续工单进行回访（） 代维公司收到工单或短信通知后，对于客户投诉，需进行响应，确定上门时间，对于大客户投诉或重大故障，需派（）处理。 省公司统一建立投诉客户回访制度，规范和、统一，避免多头回访、重复回访，对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进（） 客户回访工单回复标志有（） 客户有投诉意愿：客户反映近期几个月，收到某户号的电费短信，但该户号并非自己的户号，导致交错费，现在客户申请退费。将派发投诉工单（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准（问题解决且回访结果满意，经核实为红线问题除外），需后续工单继续跟进，则由担任“工单监控责任人”并跟进闭环（） 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程．分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访，征求客户对处理结果的意见，应在投诉处理结束后（）内完成，并将回访情况进行登记 投诉回访不满意工单重启后，由省客服中心报结的投诉工单重启后流转到省公司客服中心处理，由地市报结的投诉工单直接流转至地市远端进行处理（） 投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（） 总行95533短信平台发送给客户的短信内容后面的签名是（） 某客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后，直到2019年4月10日供电公司未核实并答复，无投诉意愿，将派发工单（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单，应在个工作日内回访客户（） 投诉回访方式采用短信及电话回访的方式，均由省公司统一进行操作（） 正式引入集团客户使用短彩信业务前，客户归属部门应该对发送内容类型、发送对象、发送范围等需求进行分析，判断投诉风险。以下短信内容投诉风险较高的是（） 以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（） 客户拨打95598反映违规停电、无故拖延送电问题，应派发投诉工单（）