客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（）

车站客服中心有人员在时，客服中心门无需保持锁闭（） 运营结束后，客服中心岗退出BOM，并将客服中心相关钥匙交还保管（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 客服中心职能定位明确了客服中心的主要职责及业务范围，以便于客服中心进行具体的业务规划与发展。（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 故障停电类停电信息需要经过省客服中心审核（） 客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。 客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方（） 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备属于（） 故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 按照（）运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作 按照运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作（） 车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。 客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用。改正：不得带离编码室使用（） 客服中心岗服务用语规范中，客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些（） 客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督；2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（车站可划定专门区域，避免与其他员工票盒混淆）在客服中心外面等候交接；3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌，收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM，接班客服中心岗方可进入客服中心；4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM；5交接双方及监控人 什么是客服呼叫中心？ 什么是客服呼叫中心 简述客服中心管理规定