简述客服中心管理规定

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务求助类包括、、、、辅助器械等服务 为了保障排班表的执行，客服中心应出台相应的管理规范，对（）有明确的规定。 客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及，按规定开关边门并做好登记 客服中心现场客户管理应当遵循以下原则（） 下列关于客服中心的安全规定正确的是？ 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心未设置行李搬运服务区的，遇旅客需求由旅客服务中心工作人员联系行李搬运人员（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心自助服务功能有哪些 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，客服务中心人工服务便民类服务包括（） 请简述道岔故障现场处置方巡视岗/客服中心岗的行动指引 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,特殊重点旅客服务交接簿保留年（） 客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用（） 客服中心岗严禁携带（）（员工票除外）进入客服中心（） 不得接入客服中心网络，违反人员客服中心予以处分（） 根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心工作时间可与车站营业时间不同步（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：、、 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，日均客发以上的车站，按设置不同标准的旅客服务中心硬件样式 无乘客事务时，客服中心岗可在客服中心看书学习（） 下列关于客服中心的安全规定不正确的是（ ）。 上海铁路局重点旅客服务办法（）中规定：客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后，应及时通知相关车班