用户来电咨询滴水贷的申请审批时长，客服可告知：您好，请点击申请后根据页面提示，查看是否审批通过，一般会在24小时内审批通过，感谢您对滴水贷的支持（）

客来电咨询，客服给出回答后，问乘客：“您看我这样讲是否清楚？”（） 车主来电反馈信任值被扣15分，要求平台加回分数，并询问客服如何投诉平台政策，坐席安抚致歉，告知信任值分数不可加回，建议用户可借助315或媒体部门进行求助反馈（） 用户对TV增值费用产生疑问或异议，对订购行为有异议，经客服人员解释或退费处理后用户认可的客服人员可归为用户咨询类（） 客户来电退货告知商品已经寄回商家，并将单号上传，要求催退款，客服能否直接反馈（） 司机来电反映车辆被扣的问题，询问多久处理，客服告知3个工作日处理（） 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。（） 用户来电进行购机咨询时，哪类活动不主动推荐（） 和留言用户可以录制自己的声音作为呼转时的提示音，告知来电用户不方便接听电话的原因，给来电用户更加的感觉（） 用户咨询关于WLAN上网，以下告知用户正确的是（） IPTV用户来电反映故障问题，客服代表可直接派发故障单到分公司处理（） 当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍（） 遇客户来电咨询办理交换机业务时，客服代表可以记录建议需求工单（） 用户来电进行购机咨询时，需询问客户需求，范围包括（） 因线路检修引起停电时，应先，并告知用户预计来电时间（） 顾客购买一台小米电视，来电预约安装，客服核实系统提示安装方为“厂家安装”，客服可告知顾客此商品是厂家安的，建议直接联系厂家预约，我司提供厂家预约安装电话（） 用户表示无法关闭免密支付，建议用户拨打支付宝客服咨询（） 智能咨询页，可设置客服进线点为（） 司机来电称自己的车辆被扣了，没有告知具体罚款金额，客服应统一填写（）元 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）。 辞别用户.清理好施工现场并立即回复公司客服中心，与用户礼貌辞别，并告知用户使用中发生问题请拨打客服热线（）。