车主来电反馈信任值被扣15分，要求平台加回分数，并询问客服如何投诉平台政策，坐席安抚致歉，告知信任值分数不可加回，建议用户可借助315或媒体部门进行求助反馈（）

学员反馈自己1月份上够15节课，为什么强化套餐还是被扣除2次，涉及的原因（） 用户来电情绪激动，询问之前反馈的问题好久处理好？表示如果再不处理就要投诉到工信部，以下描述正确的是（） 共享汽车平台的车主,与平台有雇佣关系。 客户来电退货告知商品已经寄回商家，并将单号上传，要求催退款，客服能否直接反馈（） 多数反馈都是面对面进行的，反馈本身需要高水平的接触，需要双方建立信任关系并产生共情心理。() 坡道值是用百分数来表示的（） 速卖通平台中，不论订单金额是多少，买家评价1星和2星NegativeFeedback，商家都会被扣100分。 发电厂有时用百分数表示真空值的大小，称为，它是真空值和大气压力比值的百分数 商业银行计算并表资本充足率,因新旧计量规则差异导致少数股东资本可计入资本的数量下降,减少部分从本办法施行之日起分五年逐步实施, 即第一年加回80%,第二年加回60%,第三年加回()第四年加回20%,第五年不再加回。 增加回炼比，轻柴油凝固点（），十六烷值（）。 一次被扣8分的，（）。 当燃用烟煤时，一般控制CO2值在14％－15％（体积分数）和O2值在4％－5％（体积分数）比较经济。 当燃用烟煤时，一般控制CO2值在14％－15％（体积分数）和O2值在4％－5％（体积分数）比较经济。 司机来电称自己的车辆被扣了，没有告知具体罚款金额，客服应统一填写（）元 用户来电询问师傅上门时需要收取维修费多少（） 司机来电反馈奖励未到账的问题，坐席询问司机奖励ID，司机告知没有奖励ID，坐席告知司机必须要提供奖励ID才能更好的查询，司机强烈不认可，坐席安抚无效，告知为其反馈，记录奖励ID（） 信访平台（含上级单位来文来函）反馈__负责录入站务系统，__立即跟进，根据要求填写信访处理表，并录入客运服务系统 下列哪些行为将被扣除准入分（） （）体积分数的醋酸，在15分针内可杀死大肠杆菌。 用户来电进行购机咨询时，需询问客户需求，范围包括（）