在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（）

在交车面访时，服务专员需按照以下（）流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷，引导客户完成问卷 在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（） 服务专员在接待过程中面对不安的客户，下列哪些应对方式是正确的（） 在服务接待过程中服务四个一是哪些？（） 在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（） 在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（） 在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间（） 在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（） 服务顾问交车时，应向客户介绍哪些细节（） 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （） 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项（） 在于客户交流中服务用语包含哪些内容（） 服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前，应向客户进行哪些项目的解释与说明（） 服务顾问交车前需要做哪些工作？交车时需要告知客户哪些信息？ 出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（） 车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（） 车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜（） 为客户举办交车仪式前通知客户专员到场进行面访。（） 售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括（） 常规保养结算过程中服务顾问需要（）