多选题

服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明()

A. 说明维修的具体项目
B. 预计完工时间的说明
C. 维修工时价格的说明
D. 作业班组的说明

查看答案
该试题由用户370****99提供 查看答案人数:15753 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户370****99提供 查看答案人数:15754 如遇到问题请联系客服
热门试题
{初级工}POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的,并请客户对签购单签字确认() {高级工}现场核定客户定比定量时,应按照用电类别分别统计客户用电容量,并请客户签字确认() 安装前需要对车辆______,点击客户确认签字并邀请客户一同参与() 电能表更换完毕后,如客户在现场,应请客户确认起止度,并签字。如客户不在现场的() 全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户,联系卡上的客户服务热线电话只能是。并请客户在《安装工单》或《用户确认书》上签字确认() 维修完毕,收拾干净后,请客户验收并签单确认及服务评价 现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。同时向客户说明收费项目及标准,并请客户签字确认。 20当客户拒绝维修时,若涉及车辆安全的维修项目,应在快报服务单上填写建议维修的理由,告知后果,并请客户签字() 车辆确认步骤中我们引导客户按<交车检查表>内容逐项检查,并请客户签名确认() 在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询() 维修估价单中必须包含的项目有() 在施工作业完毕后,要当场填写施工单(包括材料、技术参数、施工人员等),征询客户意见,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释() 网上办卡一律使用《牡丹卡快速办理申请表》打印申请信息,并请客户签字确认,不可要求客户手工填写纸制申请表() 已估价单独入账的土地不计提折旧。 接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项() 在勘测的过程中,对于容易引起客户误解和界定不清的情况,必须填写()予以书面说明并请客户签字。 业扩报装接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常,会同客户现场()等相关信息,依据现场实际情况填写新装(增容)送电单,并请客户签字确认。 在服务前,应与客户预约时间,讲明,请客户予以配合() 维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户 活动结束,服务人员在工作日内请客户在《特约增值服务委托服务记录》中签字确认,按约定收费()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位