客户到店面后应主动询问的方面包括：客户家庭住址和小区情况、是新装修还是老房翻新、询问是自己装修还是半承包、询问客户对装修的要求。

因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电，并主动致歉（） 理财师在对客户家庭信息进行整理后，进入到客户家庭财务现状分析环节，主要的分析内容包括（  ）。 当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（）致意，道您好后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理 结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。 流程是指客户走进营业网点后，大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程（） 需求分析包括询问客户对 、 、 等各方面的需求。 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。 根据对客户家庭信息整理情况，进行客户家庭财务现状分析，应包括（）   大堂经理与（）要主动询问客户饮品需求 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。 当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求（） 根据对客户家庭信息整理情况，提供客户家庭财务现状的综合分析，应包括(　　)。 接待客户时为了了解客户的需求，可直接询问客户的家庭收入情况。 客户满意横向层面包括有？（） 接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。 客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。 “一看、二比、三询问”的“三询问”：如发现业务办理中出现异常现象，主动询问客户相关个人信息（包括但不限于个人基本信息、银行预留信息等），与移动设备展示信息核对，进一步确认客户身份，主动询问客户相关交易信息，确认客户交易意愿（） 引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知 理财师在对客户家庭信息进行整理后进人到客户家庭财务现状分析环节，其主要分析内容包括（）。