引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知

客户在引导区域无法办理的业务，营业厅有排队叫号机的，帮助客户取号并引导至相应区域等候办理；营业厅无叫号机的，将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候（） {初级}客户首先询问的服务人员，应遵守原则，有责任地引导客户办理各种手续（） 员办理业务要准确了解客户的用意，并得到客户确认。客户犹豫不决时，应主动予以引导。 员办理业务要准确了解客户的用意，并得到客户确认。客户犹豫不决时，应主动予以引导（） 客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候。 客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候（） 客户办理“随心取”业务后，存入金额5500元整，现须提前支取5000元，柜台应操作为客户办理业务（） 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时，大堂经理主动询问等候客户需求，适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于（） 当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求（） 客户办理卡片挂失业务，应主动帮忙填写单据。 客户办理卡片挂失业务，应主动帮忙填写单据（） 违规代客户办理业务，主要包括违规代客户（ ）及违规代客户办理业务。 按客户是否主动办理年检进行划分，年检分为银行主动为客户办理年检和客户主动办理年检（） 客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号。 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号（） 客户从侧门进入营业厅，询问哪里取号办理业务，作为大堂人员，你应该（） 对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。 客户办理异地通兑业务时，客户（）。 客户办理个人网银业务前，经办员应（）