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当询问客人需求时使用征询语时,应做到()
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当询问客人需求时使用征询语时,应做到()
A. 用请字开头
B. 使用”“请问……吗?” 问句
C. 注意使用协商语气
D. 用您代替你
E. 配合肢体语言
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当客人询问去何处时,服务中心接待员应四指并拢,()做导向,视线跟随手势指向客人要去的方向
在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行,力求做到询问工作的善始善终()
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当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别
使用按摩手美容仪时,应先为客人()
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