多选题

关于客户关系管理的定义,下列说法中正确的()。

A. 强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B. 客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
C. 客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案
D. 客户关系管理就是通过提高产品性能,增强客户服务,提高客户价值和满意度
E. 强调企业生产经营必须以客户为中心

查看答案
该试题由用户670****88提供 查看答案人数:10579 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户670****88提供 查看答案人数:10580 如遇到问题请联系客服
热门试题
下列关于风险管理定义的说法,正确的是()。 关于客户关系再造,下列说法正确的是() 关于客户关系管理,下列表述正确的有( )。 关于客户关系图的作用,下列说法正确的有() 下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是() 下列关于客户关系的说法中,不正确的有() 所有关于客户关系管理的定义,可以从( )角度进行阐述。 所有关于客户关系管理的定义,可以从()角度进行阐述 关于网络客户关系管理的特点,下列说法中 错误 的是()。 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 以下有关客户关系管理说法正确的的有()。 所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。() 所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度() 关系客户关系图优点与适用,下列说法正确的有() 关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。 客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。() 下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和() 下列关于客户关系管理的描述,不恰当的是()。   下列关于私人银行签约客户关系持续期间的尽职调查,说法正确的是() 下列对基金管理人的合规管理定义说法正确的是( )。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位