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关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。
单选题
关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。
A. 商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务
B. 分层服务意味着只为优质客户提供服务
C. 分层服务有利于银行收益水平的提高
D. 分层服务有利于个人金融业务的开拓
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关于客户关系管理,正确的说法是()。
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是()
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤:发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 ( )
以下对客户关系管理的说法,错误的是( )。
以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()。
下列关于客户关系和审计业务的接受与保持的说法中,错误的是( )。
关于客户关系管理的说法中,正确的是()
关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是()
关于供应链客户关系内涵说法错误的是
理财师客户关系管理的前提和基础是()。
理财师客户关系管理的前提和基础是()。
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。
客户关系管理的业务内容
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
关于客户关系管理的定义,下列说法中正确的是()。
关于客户关系管理,下列说法中不正确的是()
下列关于个人理财业务风险管理的基本要求,说法错误的是( )。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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