关于付费区内要求退票的乘客解释口径及处理，以下描述正确的是（）

关于BOM全部故障时的对于在付费区的乘客处理描述错误的是（） 遇运营故障或火灾等紧急情况需清客，乘客持单程票在非付费区要求退票的情况，如何处理（） 乘客进入付费区后，除乘客有禁止进站乘车情形或者地铁原因外，不予退票（） “列车越站”非付费区已购票乘客可在持该票到办理退票（） 列车延误时非付费区已购票的乘客要求退票，车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在日内（指从特殊情况发生当日起计日内，下同）持该票到任一车站办理退票 接到乘客递过来的钱款、卡、证等及时为乘客办理相关事务。当付费区、非付费区同时有事务需要处理时，应向一方说明“请您稍等”后再处理另一方事务，原则上应优先处理付费区内乘客。属于及时办的作业内容（） 票务单选列车晚点，乘客不在付费区，受影响的持单程票乘客，可按车票实际余值办理即时退票，或引导乘客日内到任一车站办理退票（） 一人刷多张卡进站时给予乘客付费更新有进站无出站票卡乘车费用，并现金退费（付费更新部分）给乘客，并记录乘客姓名、手机号、身份证于在《乘客事务处理单》退票/退款中“备注”项中（） 当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票（） 票务单选列车故障情况下，付费区本站乘客要求取消乘车，车站根据现场情况在办理退票或告知乘客可在7日内到任一车站持该票办理退票（） 值班站长对乘客事务现场处理的要求，以下描述正确的是（） 付费区内乘客无票出站，补票后又找回原车票，乘客强烈要求退还补票费用，（）现场确认属实后办理，出站票上交票务室（） 乘客在付费区内将车票丢失，出站时无票的，票务员应（） BOM只能处理付费区异常乘客事务（） 付费区乘客无票乘车时，怎么处理 票务单选当列车晚点非付费区已购票的乘客，车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在日内到任一车站持该票退票（） 以下关于退票描述正确的是（） 以下哪些是乘客在付费区，持人为折损的储值票的处理（） 乘客在付费区因运营原因需退票或更新单程票时，车站人员如何办理 乘客在非付费区使用过期票应按以下票务处理原则，但不包括（）