遇运营故障或火灾等紧急情况需清客，乘客持单程票在非付费区要求退票的情况，如何处理（）

运营故障清客时，受影响的持单程票乘客可在3个工作日内凭票到任一车站办理退票手续（） 乘客在非付费区持无效单程票时，应回收票卡，加封上交。根据乘客需要发售同等车资的单程票或退款（） 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。 票务判断付费区乘客所持单程票过期时，应更新单程票，乘客持原票出站（） “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值卡的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起 内）内，填写《乘客事务处理记录表》，给乘客免费更新车票 遇乘客在非付费区持人为损坏（车票弯折、打孔、撕毁）的单程票时应如何处理（） 车站发生列车晚点、运营故障需清客、运能不足或车站出现火灾等运营应急情况，须安排乘客出站自行换乘其他交通工具时，方可向乘客发放赠票（） 出现“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”后乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相符，且在允许期限内（指从应急情况发生次日起计10日内），统一填写《乘客票务事务处理单》，为乘客免费更新车票。 非紧急情况下的乘客区间疏散是指由于列车脱轨、电客车故障等设备故障，导致列车无法继续运行甚至不能使用其他列车救援等非紧急情况时，在区间进行乘客疏散（） BOM全部故障时，故障车站对持单程票无法出站的乘客直接边门放行（） 乘客在付费区因运营原因需退票或更新单程票时，车站人员如何办理 BOM全部故障时，故障车站对持单程票无法出站的乘客，直接从边门放行（） 遇雷电时，在地面、高架段原则上不组织乘客步行疏散，火灾、爆炸等紧急情况除外（） 单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后，票出站（） 在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票已售完时使用，票价同单程票，由边门进站和出站（） 单程票付费区超时，按__金额作为乘客需补齐票款，更新单程票后，原票出站（） 非紧急情况区间乘客需区间疏散时,列车不需要降弓（） 乘客持单程票无法正常出站，经查询，所持单程票非当日车票，正确的处理方式为（） 乘客持单程票进站的步骤描述错误的是（） 单程票付费区超时时，按__金额作为乘客需补交票款，更新单程票后，原票出站（）