在疏散乘客时，厅巡岗或者客服中心应打开边门，利用手提广播组织站厅乘客疏散，确认其疏散完毕后报行车值班员（）

某站一名乘客持2元单程票无法出站，经客服中心岗分析，该票在A站售出，到该站车程费应为3元，需要乘客补交差额1元，对车票进行超程更新操作，由于当时乘客较多，客服中心岗违规开边门给乘客出站，后将单程票投入回收箱。该事件属于（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数或排队时长为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 符合边门使用条件的乘客，不用登记可直接开边门进出（） 除乘客服务和内部工作需要外，还有哪几种其他特殊情况可以开边门？（） 客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方（） 厅巡人员应以乘客排队人数人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 持的乘客，车站验票后开边门放行，无需登记（） 车站启动区间乘客疏散应急预案，乘客服务中心人手充足时，站务员（票务）接到值班员（客运）通知，携带抵达站台端门，引导疏散乘客向站厅疏散（） 厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（） 正常情况下车站人员可以打开边门放行（） 持有效乘车纸票的乘客，车站验票后开边门放行，需登记（） 厅巡岗在发现乘客携带“三品”、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定（） 客服中心岗兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客（） 在出现客伤第一现场人员（厅巡岗、站台岗）在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后要做以下工作（） 边门登记统一使用《车站边门进出登记本》，使用边门前客服中心岗确认证件是否有效，确认无误后进行登记，进出站均需登记（） 客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务（） 客服中心岗处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作（） 厅巡岗服务要求：（） 当遇突发事件，车站疏散乘客时，可开放车站边门（）