厅巡岗人员应以乘客排队人数或排队时长为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（）

无厅巡的车站，客服中心岗分钟没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责 自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多少分钟？（） 在出现客伤第一现场人员（厅巡岗、站台岗）在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后要做以下工作（） 厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪。（） 厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助、咨询，待处理完事务后，应以再见结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪（） 站台触发点定义：当单侧站台排队乘客滞留到达站台楼梯扶梯口处，排队人数超过警戒标贴（） 引导人员应在乘客排队密集区域积极走动，引导乘客文明乘车（） 通道触发点定义：当滞留乘客排满整个站厅并延伸到出入口通道内，排队人数超过警戒标贴（） 标准用语引导乘客排队接受安检:____________ 营业厅内排队人员过多时，下列正确的做法是（） 厅巡岗应积极引导进站乘客到乘客较少的客服中心、TVM、闸机等处购票、进/出站（） 临界点 “关节点”或“临界点”是事物（） 客服中心岗遇见乘客兑零、购票排队达到人时，应主动站立工作，以加快兑零.售票的速度（） 客服中心岗在乘客排队超过人，并维持分钟以上请示值班站长家人实施双人售票和兑零（） 什么叫工质的临界点，水的临界点参数是多少？ 实际加热时的临界点总是低于相图上的临界点 简述盈亏临界点的概念及影响盈亏临界点的因素。 下列哪种情况不属于影响平均排队时长的因素（） 在企业的短期生产或产量决策中，停止生产的临界点或停止营业的临界点是市场价格（）之处。