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某站一名乘客持2元单程票无法出站,经客服中心岗分析,该票在A站售出,到该站车程费应为3元,需要乘客补交差额1元,对车票进行超程更新操作,由于当时乘客较多,客服中心岗违规开边门给乘客出站,后将单程票投入回收箱。该事件属于()
单选题
某站一名乘客持2元单程票无法出站,经客服中心岗分析,该票在A站售出,到该站车程费应为3元,需要乘客补交差额1元,对车票进行超程更新操作,由于当时乘客较多,客服中心岗违规开边门给乘客出站,后将单程票投入回收箱。该事件属于()
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
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乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理
乘客购买20元单程票,从高铁坐到榔梨,出站时可要求客服中心退款10元。
持单程票的乘客若需要发票可在时至客服中心领取()
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乘客持单程票无法正常出站,经查询,所持单程票非当日车票,正确的处理方式为原票收回,并()
单程票超时:按__价减去单程票的票价金额作为乘客需补交的票款,更新单程票后,乘客持原票出站()
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根据超时乘车规定,持单程票的乘客须到车站客服中心按()补交票款。
遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时
BOM全部故障时,故障车站对持单程票无法出站的乘客直接边门放行()
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优惠单程票是符合优惠条件的乘客凭证件在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票()
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若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站()
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车站出现火灾等紧急情况单程票(含预赋值单程票)引导乘客从敞开的闸机或边门尽快出站,车票不回收,告知乘客可在__日内持该票到任一车站办理退票()
如果乘客持单程票进不了站,可能有哪些原因()
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