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旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
判断题
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
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旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时,可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。
与被投诉事项没有利害关系,不是适格的投诉者,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
旅游投诉受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。()
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。
旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
属于投诉者自身的过错,可以决定__________ ,通知投诉者并说明理由。
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权( );有权( );有权放弃或变更投诉请求。
投诉者复杂的投诉心理不包括()。
被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关通知之日起30日内作出书面答复()
投诉者可以是()
投诉者有权放弃或者变更投诉请求。
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