投诉者复杂的投诉心理不包括（）。

旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（ ）。 药师在接待投诉者时的行为举止要点包括 药师在接待投诉者时的举止行为包括 旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。 投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。 根据《旅游投诉暂行规定》，（）通常不属于被投诉者。 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。 旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。 接待投诉者语言表达占 接待投诉者语言表达占 与被投诉事项没有利害关系，不是适格的投诉者，无权向旅游投诉受理机构投诉。()   旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起（  ）内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。 投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。 旅游投诉者根据实际情况，有权放弃或变更投诉请求（） 旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ） 旅游投诉受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。()   旅游投诉者必须符合以下有关条件（） 旅游投诉者必须符合以下有关条件（）