属于投诉者自身的过错，可以决定__________ ，通知投诉者并说明理由。

旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 投诉者有权放弃或者变更投诉请求。 下列各项中，属于被投诉者的义务是（） 下列属于旅游投诉者享有的权利有（   ）。 根据《旅游投诉暂行规定》，（）通常不属于被投诉者。 旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件 接待投诉者语言表达占 接待投诉者语言表达占 投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。 旅游投诉管理机关处理投诉案件后，投诉者或被投诉者对处理不服的，必须先申请行政复议，然后向人民法院起诉。 下列各项中，不属于被投诉者义务的是（） 旅游投诉者必须符合以下有关条件（） 旅游投诉者必须符合以下有关条件（） 旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（） 旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（　　）日内作出书面答复。 旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）日内作出书面答复 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。 下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有（    ）。