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下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
多选题
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
A. 旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作
B. 对自己的答辩提供证据
C. 接受旅游投诉处理机构的调查
D. 承担全部的鉴定、检测费用
E. 与投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告
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下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )日内作出书面答复。
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()日内作出书面答复
下列各项中,不属于被投诉者义务的是()
旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件
与被投诉事项没有利害关系,不是适格的投诉者,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。
投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游投诉的投诉主体是旅游者,被投诉主体是旅游经营者。()
在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
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