单选题

加油站规范服务中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表的形式是()。

A. 站容站貌规范服务
B. 经营规范服务
C. 员工服务规范
D. 售后服务

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加油站服务规范要求女员工在岗时可以()。 加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要()。 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。 中国石化要求加油站员工遵守敬业爱岗、遵纪守法、()的职业道德标准。 会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。 4、提高服务质量是提升服务态度的基础,提升服务态度就必须提高服务人员的主动性、创造性和积极性,以及基本素质和职业道德 专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括() 加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。 加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。否正确的一种审计技术。 加油站规范化服务是加油站员工做好()的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。 要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量的会计职业道德要求是()。 为树立加油站服务形象,加油站员工应着企业统一的工作服。 加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应,导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中()。 针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。 针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,是从的角度,对照加油站的标准,对加油站服务工作进行评价() 加油站员工有必要的知识技能,规范作业,能为顾客解决疑难问题,这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准() 员工服务态度标准是()。 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是() 下列属于加油站员工礼貌服务用语的是()。
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