加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。

加油站优质服务首先是员工服务态度上的要求，对待顾客要表现出（） 加油站管理规范要求，加油站油罐每隔（）年清洗一次。 《加油站管理规范》要求加油站上墙的图有（）。 为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。 加油站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（） 加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。 下列符合加油站员工规范上岗的是（） 加油站优质服务要求加油站员工的服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中服务保证指的是（） 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 《加油站管理规范》要求加油站上墙的图有（）幅。 加油站管理规范要求加油站上墙的图是（）幅。 加油站规范服务中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表的形式是（）。 加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范 加油站在进行风险评价时，加油站员工不需参加。 加油站员工有必要的知识技能，规范作业，能为顾客解决疑难问题，这表明加油站的服务符合规范化和技能化的优质服务测定标准（） 加油站核算员工作基本要求（） 加油站核算员工作基本要求（） 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查，是从的角度，对照加油站的标准，对加油站服务工作进行评价（） 加油站定置管理图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图。 加油站危险区域划分图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图之一。