机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。

邮政申诉工单处理时效为（） 局数据调度紧急工单申请时限是__个工作日（） 计划性工单和非计划性工单提交处理后均要求5个工作日内审核完工（） 工单受理人接到前台客服分派工单或电话后，应在（）赶到现场处理。 客服投诉工单处理时效是多久（） 地、县调处理客服中心下发的抢修类工单，应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退（） 激活工单界面，点击“下发至产线”后，网页端激活工单界面还可以更换产线吗（） 省级稽核管理单位应在收到整改工单3个工作日内审核并转发整改工单（） 举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单？处理答复时限是（） 工单处理时长要求：开通工单处理时长≤小时（） 新工单系统的工单处理时效为（） 割接调度一般工单申请时限是__个工作日（） 地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后3.5个工作日内完成投诉处置及工单回复报告编制。工单回复报告须经地市局主要负责人审核并签名确认后递交公司相关业务部门审核A.正确B.错误（） 对咨询、错账、预约、申请及普通投诉类工单，业务所属或被投诉机构的处理时限为工单受理当日，遇特殊情况的最长不得超过个工作日（） 《计量自动化系统主站设备异常智能诊断功能规范》第3.3规定，智能诊断功能应支持展现营销系统生成的工单信息，包括工单号、工单当前处理环节、工单当前处理人、工单历史处理环节、工单历史处理人、工单状态等（） 哪些工单处理场景不会产生无效工单（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 在IBP的工单处理界面中的工单回单里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（） 集团投诉工单至路段回传投诉处理表处理限期为工作日（） 地（县）调接收到国网客服北中心下发的工单后，对于符合有效派单条件的工单进行故障研判及派单指挥，对于引起的工单可进行工单合并（）