多选题

客户咨询规范用语,()

A. 您,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?(电话铃响三声内接起电话)
B. 您好,感谢您的耐心等待!请问,有什么需要帮助的吗?电话铃响超过三声接起
C. 嗨,先生/小姐请问有什么可以帮您!
D. 喂,请问有什么事?

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对于客户的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。 客户经理规范的服务用语的基本原则是() 通话终止前时,应询问客户是否还有其它方面的咨询用语正确选项,() 请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范? {技师}向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是() 在《电力营销人员服务用语规范》中,当电力营销人员无法听清楚客户的声音时,正确的用语是() 遇客户打错电话时,座席员正确应对的服务规范用语是() 窗口人员接待客户必须使用规范化文明用语,提倡使用() 受理客户咨询时,处理符合规范的是() 以下用语属于规范用语的是__ () 以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。 营业员向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是() .“工程咨询”定义中有( )等用语。 请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前,与客户协商征得客户同意的规范用语。 客户来电表示对工作人员感谢、表扬时,应使用规范礼貌用语() 解答过程中客户无任何回应,以下应答符合服务用语规范的是() 规范用语中属于期复用语的是 根据《交通行政执法用语规范》,调查取证时用语规范的是() 话务过程中如客户声音太小无法听清,以下应答符合服务用语规范的是() 在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户理解有误时,规范用语是:“”()
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