单选题

如客人的行李在车上,应上前帮助将客人行李卸下车,请()一起清点行李件数并检查行李有无破损。  

A. 领队
B. 司机
C. 外行李员
D. 客人

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“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少,清洁工作较为方便 在对住店客人行李寄存的服务过程中,行李员以下操作正确的是()   客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。 地陪接站服务程序中第四步是清点行李,集合登车待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车() 地陪接站服务程序中第四步是清点行李,集合登车待客人到齐后,地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李,完成交接后由行李员签字确认;如果不配行李车,则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品,随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝,则不必强求;司机应提前打开汽车行李箱,热情地为客人码放行李;地陪则恭候在车门旁,礼貌地迎接客人上车() 下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。 当使用行李车为客人服务时,可以装行李车时放在下面的有() 机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理? 行李员搬运行李时,客人的贵重物品、易碎品如____,应让客人自己保管。()   若客人寄存行李超过______,则应用绳子串系在一起摆放在行李架上。()   行李员将行李送至房间后,务必为客人介绍房间,以便客人使用。 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命() 客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远 在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人 引领客人行走时,应走在客人的() 全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后,要引领客人到行李托运出口处,拿取、清点行李,如果所需时间较长,可让未托运行李的客人一同等待一起出站。    (    ) 按站后清点行李,若旅游团配备了行李车,地陪应与一起清点行李,核对行李数 收取团队行李时,应安排行李员按照()收取行李,与客人确认行李数。   行李、包裹装卸费从行李房收货地点至装上行李车,或从行李车卸下至交付地点,计为一次装卸作业()
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