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在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
单选题
在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
A. 记录投诉内容
B. 判断投诉性质
C. 确定处理责任人
D. 答复业主
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