物业管理投诉处理方法有（）

你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。 物业管理投诉处理的程序包括（）。 物业管理投诉处理的要求不包括( )。 引起物业管理投诉的原因有（） 在物业管理投诉处理程序中，处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有（）。 物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。 在确定物业管理投诉处理责任人后，应（）。 物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是（）。 物业管理投诉处理的程序是（）①记录投诉内容 ②判定投诉性质 ③调查分析投诉原因 ④确定处理责任人 物业管理投诉处理的程序第四个步骤是（） 物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。 物业管理投诉处理的方法包括：耐心倾听，不与争辩；详细记录，确认投诉；真诚对待，冷静处理；及时处理，注重质量；总结经验，改善服务。 在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是（）。 以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。 以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。 物业管理投诉处理的程序是( )。①记录投诉内容；②判定投诉性质；③调查分析投诉原因；④确定处理责任人；⑤总结经验，改善服务； 在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是（）。 《物业管理条例》规定，县级以上地方人民政府行政主管部门应当及时处理（）、（）、（）和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 物业服务投诉主要有以下几个方面：物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。 物业服务投诉主要有以下几个方面：物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等（）