单选题

交车后,客服人员需要在()、()、()这三个时间点内进行客户回访,并在DOSS系统里记录

A. 3天,30天、90天
B. 2小时,3天,30天
C. 当天,3天,30天
D. 当天,30天,90天

查看答案
该试题由用户637****90提供 查看答案人数:28487 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户637****90提供 查看答案人数:28488 如遇到问题请联系客服
热门试题
各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的()内进行。 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。   旅客反映车站POS机购票改签后未收到差额退款,客服人员查询票款已退中行,旅客称支付卡为建行,客服人员提供退款流水号并告之旅客拨打中行客服电话处理() 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记 客服管家接到业主投诉后,只需要安排人员处理,不用进行回访() 客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务() 各行可根据工商银行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的()内进行 在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷 《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访,进行客户满意度调查,及时反馈评估销售部。 《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访,进行客户满意度调查,及时反馈评估销售部() 以下属于回访阶段对客服人员的要求的选项的是() 客服人员要及时浏览处理电商提报的需求,应在客户提报需求后()内给予回复。 当客户听不到客服人员讲话时,客服人员可以无限制放大自己的嗓音() 接听客户来电,客服人员应做到() 关于客户回访制:要求支行可根据本行人员具体情况,安排双人进行客户回访,回访人员可以是那些人() 客服人员需要了解项目() 当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“您需要这种还是那种?”()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位