客服人员要及时浏览处理电商提报的需求，应在客户提报需求后（）内给予回复。

客户不愿配合电访员（订单员）提报真实需求，客户经理应该怎么做？ 不准以实货核实等任何理由限制客户提报运输需求，确保客户自由提报，反映真实需求（应知应会-货运组织改革二十条纪律）（） 接听客户来电，客服人员应做到（） 请简述提报需求时需考虑的因素 货物运单需求联，记录客户提报需求，发站留存。 货物运单需求联，记录客户提报需求，发站留存（） 在客户投诉处理准备阶段中，客服人员应做的工作是（）。 在客户投诉处理准备阶段中，客服人员应做的工作是（） 项目每月15日提报下月份计划，有合同的应提前60天提报采购需求，新发生的业务应至少提前20天提报采购需求（） 不能及时修复的项目，若客户不能理解，维修人员要及时与客服部取得联系，等待客服人员到场沟通解决，期间可离场（） 客服人员在处理客户投诉的过程中应最先采取的步骤是 客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理（） 欧曼行销礼品支持需要经销商于（）前提报需求计划。 次月的日常计划，为本月日之后客户提报的需求（） 不准受理应按吨提报却按车提报的运输需求（） 车站对客户提报的需求实货核实，在电商系统确认后，进行运单受理。审核（）、临时停限装、特定运输条件、接取送达等信息 客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。 客服人员应一次直接受理客户需求，除有明确规定外，不得将需求转移至其他部门和人员（） 车站属地职责：密切关注本站__与__，符合加开条件的，应及时向部门提报__及__增加需求（） 客服人员服务用语要符合《》（）