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调度接听故障报修时,应向报修人问明()
多选题
调度接听故障报修时,应向报修人问明()
A. 故障发生的时间
B. 故障发生的车站(地点)
C. 故障现象(含目前影响情况)
D. 故障设备类型及编号
E. 故障后续处理情况
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