服务人员都要求态度友好，使用规范文明用语，包括：（）

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交滩时要语气平和、态度和葛、热情友好（） 在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。 在为旅客提供服务时，必须使用等文明用语（） 窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 服务标准化中文明用语的基本要求（） 七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施（） 全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（） ( ) 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。(应知应会-《规范》) 用户带一些不文明用语的口头禅，坐席回应“请使用文明用语“，不属于服务禁语（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（） 使用规范文明用语，熟悉本岗位的业务知识和业务技能，岗位操作规范熟练，具有合格的相应业务技能资格和（） 简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（） 收费人员的文明用语使用标准有哪5条？ 根据《高速公路收费站服务规范》，以下选项属于文明用语基本要求的有（） 以下哪些属于服务文明用语（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说()。 《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”，应扣（）分 窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到，必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（） 服务人员使用书面用语的首要要求是（）