热门试题
作为心理健康服务人员，其首要义务与第一位的职业素质要求是()
服务人员在容貌方面的要求是什么？
饭店服务人员服饰的基本要求是怎样的？
服务人员和宾客交流时,使用赞赏用语应多多益善（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（）
饭店服务人员仪容、仪态和举止的基本要求是什么？
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（）
在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语，禁用服务忌语（）
通信勤务用语使用要求是（）
文明服务用语的基本要求是（）
在服务工作中，服务人员不管是需要理解，还是寻求帮助，都要诚恳地使用请托用语（）
服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）
旅游服务人员的三意识中，（???）为首要意识。
通信勤务用语的使用要求是（）
客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）
对服务人员站姿下列哪一项不符合基本要求是（）
客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
服务人员不应使用（）
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语，其中属于不规范用语的是（）。
