投诉类处理反馈时限（）

后台投诉处理人员应及时对客户投诉的内容进行处理，并按照规定时限向客户反馈，以便客户知晓投诉事项已经在处理或是处理进度，从而避免投诉升级。 投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。 投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理（） 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，主办单位应在规定时限内向反馈一、二级投诉处理结果（） 普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理 舆情、重复等敏感投诉处理首次接触时限投诉信息，回复时限为小时（） 省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（） 省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（） 重要投诉的处理时限为（） 升级投诉的处理时限为（） 说明投诉举报处理时限要求 银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内及时告知客户相关情况，提前告知下一个反馈时限。 () 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单，按考核（） 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。 WLAN故障和投诉处理，响应时限为（）小时，处理时限为（）小时。 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（） 执行投诉处理时限的阶段包括（） 信访投诉处理的时限是多少 网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（） 网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）