登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
发生应急退票时,乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有:( )。
多选题
发生应急退票时,乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有:( )。
A. 事件发生当天合并为一条填写
B. 事件发生当天分开填写
C. 非事件发生当天合并为一条填写
D. 非事件发生当天分开填写
查看答案
该试题由用户399****11提供
查看答案人数:6104
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户399****11提供
查看答案人数:6105
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》,乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类,应分区填写,“乘客事务”事件类型中()、()、()、(),由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
乘客事务处理要求有?()
《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法
《乘客事务处理凭条》在发生()、()等情况下填写。
《乘客票务事务处理单》填记时,保留卡面地铁记名类储值卡退票、余额为负值的地铁记名类储值卡退票需单独填写。正确错误()
苏州通付费区出现余额不足时应填写《乘客事务处理单》让乘客持票出站()
不得作为乘客事务处理过程中退款依据的是。
乘客事务处理工作要求()
乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
卡币退款、异地退票、地铁非记名类储值卡退票、突发应急事件单程票退票此类业务,同一票种,同一原因可合并填记使用一张《乘客票务事务处理单》()
乘客事务处理原则:()
乘客事务处理原则()
微信、支付宝充值超过1年的资金,系统暂不支持退款,若确需退款,车站填写《特殊乘客事务处理单》注明事件详情、APP账号申请退款()
微信、支付宝充值超过1年的资金,系统暂不支持退款,若确需退款,车站填写《特殊乘客事务处理单》注明事件详情、APP账号申请退款()
涉及特殊退票、票卡信息查询,《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误()
TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写《车站特殊票务事件退款申请表》。备注:填写《乘客事务处理单》()
对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注字样()
特殊乘客事务处理原则
《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了