《乘客票务事务处理单》填写错误需作废，卡号、金额错误可采用划线更正法（）

乘客票务事务处理废票：（）等车票。 《乘客票务事务处理单》填记时，保留卡面地铁记名类储值卡退票、余额为负值的地铁记名类储值卡退票需单独填写。正确错误（） 《乘客票务事务处理单》填记时，票卡信息查询时，乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。1.正确0.错误（） 《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误（） 涉及特殊退票、票卡信息查询，《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误（） 下列哪些事务需要填写乘客事务处理单（） 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时，若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时，需注明非标准币的数量（） 票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时，须注明TVM的编号、故障信息（SC/故障小单）、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价（） 等情况时按要求填写《乘客事务处理单》（） 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为（）、（）和（）三类，分区填写。 使用备用金预支退卡币的情况，填记《乘客票务事务处理单》，同步记录《卡币交接单》（） 乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站（） 乘客事务处理完毕后，故意将乘客票卡扔给乘客，属于（） 若一个站务员（票务）当班期间填写了四张《乘客事务处理单》，则乘客事务车票上交情况在第张上反映（） 乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面（） 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括（） 苏州通付费区出现余额不足时应填写《乘客事务处理单》让乘客持票出站（） 乘客事务处理原则：（） 乘客事务处理原则（） 对于TVM二维码购票中“退票，多购票”的乘客事务处理，需要通过BOM办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交，需在票务事务处理小单备注字样（）