判断题

以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()

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“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的()原则。 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。 以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点 以顾客为关注焦点的含义是() 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。 以顾客为关注焦点原则,要测量顾客的( ),根据结果采取相应的措施和活动。 以顾客为关注焦点的主要益处有(  )。 ()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 “以顾客为关注焦点”是()的原则之一。 质量管理体系以顾客为关注焦点。 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是(  )。 顾客导向关注的焦点是() 以顾客为关注焦点的主要益处可能有哪些 以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?0() 组织依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了质量管理八项原则中的()原则 “以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则 以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。 最高管理者应通过确保证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺() 以下关于以顾客为关注焦点原则的解释,正确选项是() 实施以顾客为关注焦点的原则,可开展的活动包括(  )。
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