多选题

实施以顾客为关注焦点的原则,可开展的活动包括(  )。

A. 全面了解顾客的需求和期望
B. 有计划地、系统地测量顾客满意程度
C. 在重点关注顾客的前提下,确保兼顾其他相关方的利益
D. 确定组织的质量方针,做好发展规划
E. 提倡公开和诚恳的交流和沟通

查看答案
该试题由用户568****98提供 查看答案人数:11198 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户568****98提供 查看答案人数:11199 如遇到问题请联系客服
热门试题
如何理解以顾客为关注焦点? 全面质量管理八项原则包括以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法()等 七项质量管理原则包括:以顾客为关注焦点._领导作用_.全员参与._过程方法_.改进._.关系管理。 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。 在“以顾客为关注焦点的”质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力() 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是(  )。 “以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则 “建立以顾客为关注焦点的思想”是质量管理体系的()原则 以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求() 以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求() ISO9000:2015质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”原则强调,质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力() 以顾客为关注焦点的含义是() 按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是( )。 在服务过程中,做到“以顾客为关注焦点”,这属于服务营销的()原则。 按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是() 以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点 离退休干部党支部按照()和开展活动的原则设立。 离退休干部党支部按照()和开展活动的原则设立 高校团组织在具体开展活动时应遵循四项原则()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位