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预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记单。
多选题
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记单。
A. 客人姓名
B. 抵离店日期
C. 所需客房种类
D. 特殊要求
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客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房()
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
订单关键资料是指客户入网登记基本信息,以及办理业务时留存的登记单、协议、业务受理单等()
服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
客人办理住宿登记时,行李员站在客人身后约()米处等候
《临时住宿登记单》和《账单》保存期限分别为1个月和15年()
《婴儿登记单》应由()填写。
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
客人预订客房送餐方式主要有()。
客人预订客房送餐方式主要有()
旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
账单签字:办理、、手续时,均需打印入住登记单让客人签字;结账时,必须打印明细账单让客人签字()
客人办理住宿登记时,行李员站在客人身后约( )米处等候。
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。
客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定的手续费。
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
前厅部客房预订处应在客人抵店前,将有关预订信息和指令以________的形式传送至酒店各相关部门。
上传异地销户登记单可以通过{}()
接待员为已预订客人办理入住登记的时间不超过()
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