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旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
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旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
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宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改
急躁客人对服务员的要求()。
急躁客人对服务员的要求()
当客人与客人交谈时,服务员()。
旅馆前台工作人员,不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符。
旅馆前台工作人员,不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符。
旅馆前台工作人员,不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符()
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
旅馆业前台服务员必须严格按照()的要求办理旅客住宿登记手续。旅客住宿必须凭()办理登记住宿。一人一证,严禁一证多人住宿或他人代登记住宿
旅馆业前台服务员必须严格按照()的要求办理旅客住宿登记手续。旅客住宿必须凭()办理登记住宿。一人一证,严禁一证多人住宿或他人代登记住宿
不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门()
VIP客人外出时,服务员不需对其房间进行二次整理()
当客人与客人交谈时,服务员不可()
服务员应站在客人左侧给客人上茶。
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
前台接待入住客人首先()
团体包餐的客人不以品尝美味佳肴为主要目的,但服务员()。
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等()
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