单选题

当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。

A. 立即摞下电话,接受客户咨询
B. 继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C. 继续接听电话,对客户来访视而不见
D. 不予理会,自己做自己的事情

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接待客户时如须接听电话,应该() 物业接听电话应采取什么方式() 接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是() 接听电话时,应做到铃响三声后接听电话 与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟 接听电话前要准备好记录工具,接听电话时要做好记录工作。在处理客户呼入电话中,要做到“边听、边问、边记录”。 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧() 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟 接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?() 客户来电要求上一位客服接听电话,处理方法正确的是() 如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对方式不恰当?() 中国大学MOOC: 接听电话时,应当 正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该( )。 接听电话时,遇到情绪激动的客户不愿挂断电话() 在开会期间,临时有重要电话打来,可以在会场接听电话、随意走动() 接听电话在电话响()声内接听。 接听电话宜在电话铃响()之内接听。 接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是()。 接听电话时的仪态姿势应当是()
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