单选题

接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()

A. 以牙还牙,粗鲁的对话
B. 礼貌询问对方不满的原因
C. 直接挂电话
D. 直接挂电话,稍后再回电话

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接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。 接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。 在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是()。 在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是( ) 在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。 接听电话时,正确的规范是() 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话。 在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话() 接听电话时,应做到铃响三声后接听电话 按院线要求,接听电话时统一称谓对方XX() 接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?() 下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻 ()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。 接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清() 接听电话时,恰当的接听姿势是()。 接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。 接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。() 当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。 接听电话要求正确的是()
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