话务出现转接差错时，客服代表提交转接工单承诺回呼时限为（）

频道转接的类型有：（）频道转接、（）频道转接、（）频道转接、（）频道转接。 对于通过三方转接直接办结的工单，涉及单位选择（） 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。 请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？ 客服代表在受理VIP客户来电时，可不主动提供转接自助语音服务（），需人工直接受理； 涉及三方转接至公交公司的工单，涉及单位选择（） 客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。 客服代表与客户通话中断，以下哪些场景需回呼（） 售前客服遇到小二来联系客服，应转接给谁处理（） 在有群转接容量时，应采用音频转接方式。 转接供给关系时，对于正式调动人员，依据__或__部门人员增减通知单，刷卡转接所有个人供给关系 客户来电咨询中国移动送的洗车券问题，客服帮客户转接后CRM选择“转接—大客户”是否正确（） 繁忙时，话务员转接电话的顺序是先饭店内部电话，再内线，最后外线（） 根据《SDH长途光缆传输系统工程设计规范》，155Mbit/s通路转接转接分为电接口转接和（）转接两种方式。省会级机房宜尽量组织光口转接。155Mbit/s电接口转接超长时，宜采用光接口转接。 司机咨询在车生活“滴滴加油”内的遇到的问题，比如加油券，告知司机转接后市场客服处理，工单标题“快车-咨询-政策制度-司机等级-加油折上折（） 半径左补偿在向左拐角转接时一般采用转接（） 维护与操作终端还具有电话转接、号码查询、（）和其他非话务服务的功能 以下问题可以转接到其他云客服技能组的是（）。 一般客户的客服投诉工单处理时限是（） 某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？