判断题

受理中际(出口)速递鲜花礼仪业务时,营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。()

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当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,营业员应当() 明确沃受理可甩单的业务范围,要求营业员对符合甩单的业务()甩单 用户通过MISPOS使用银行卡支付时,营业员应注意以下() 在营业中,营业员要明确用户需求,建立首问负责制,()地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。 营业员办理业务时,应做到四个有声答案() 营业员在办理业务时,可以() 如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于() 在营业中,营业员要明确(),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。 对要求退货的顾客,营业员应()。 营业员受理工单后,装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节,应找营业员撤单后重新上单处理() 营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。(1分) 用户需要退订航空电子客票时,营业员必须向用户回收()。 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。 顾客临柜时商品营业员应()。 乡镇红卡体验版营业员受理()积分 某用户原报装临时基建用电,现要求改为商业用电,营业员答复() 当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题? 当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题 当客户趴在营业柜台前等候办理业务时,营业员应当() 橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
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