热门试题
具备系统支撑条件的公司应由营业厅账务管理员通过业务支撑系统创建营业员有价卡退库单和领卡退卡记录，并由营业员和实物管理员共同确认（）
营业员受理工单后，装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节，应找营业员撤单后重新上单处理（）
顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
收银员对柜组营业员恶意积分有举报的责任和义务。
营业员每日激活量有价卡上限值为元（）
正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。
严禁营业员以无表计、电网受限等理由拒绝受理客户申请（）
关于体验版降价后，老用户9元扩科的相关退差价原则正确的是（）
在营业中，营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、（）和反馈四个方面。
用户通过MISPOS使用银行卡支付时，营业员应注意以下（）
厅经理积分=所负责营业厅营业员平均积分×M（M的数值由地市根据当地实际情况在1.2-1.5之内设定）。
用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)
用户吞卡后可要求营业员立即打开ＴＭ机领取吞卡。（三级）（）
营业厅仓库实物管理员每日核对营业员返还的有价卡并依据销售日报登记有价卡领用备查簿
稽核营业员报表中免卡优惠明细可在CRM系统（）模块中查询
如厅店有营业员，为提高营业员积极性，要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于（）
纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理（）
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
营业员应按行业管理要求办理健康证及营业员上岗证等（）
