登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
服务行业人员
>
餐厅服务员
>
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
单选题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
A. 认真听取客人意见
B. 注意礼仪
C. 代表饭店表示歉意
D. 告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐
查看答案
该试题由用户849****44提供
查看答案人数:46896
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户849****44提供
查看答案人数:46897
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉?
客人超过预定时间抵店,而房间已经出租,下列做法欠妥的是()
饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保证接到客人投诉的第一位员工,能够很好地解决客人的投诉,使客人感到饭店是真正重视客人的投诉。
饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是
在餐厅用餐过程中,当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是()
在为客人服务时下列()的做法是廉洁奉公的表现
在营业高峰餐厅满座时,迎宾员可以介绍客人到本饭店的其他餐厅就餐()
客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()
对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服务员,应如何接待与处理客人投诉。
饭店应欢迎客人的投诉并表示感谢()
餐厅服务形式异彩纷呈,因根据客人需要提供对应服务,饭店餐厅常见的服务形式有()。
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,应对客人投诉持欢迎态度
为了方便客人,高星级饭店般不允许住店客人在餐厅以签单方式结账()
在与客人洽谈饭店产品价格时,下列做法不恰当的是( )。
下列关于防止病人走失的程序中欠妥当的是()
银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法最妥当的是( )。
银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法最妥当的是 ()。
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了