热门试题
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）
决定是否受理一项订房要求，需要考虑＿＿＿因素（）
根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店当天的（）。
根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（ ）。
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是（）。
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。
客人的需要与饭店的提供能力不吻合时，预订员也可以受理预定（）
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）。
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。
按国际惯例，预付订金的数额交纳时间是客人订房的当天或预订到达饭店以前的（）天以前
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（ ）特点。
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（）特点
如何受理客人的预订？
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的四方面因素有哪些？
零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。
会议主办单位统一订房，一般要与饭店一方签订合约，合约内容通常不包括（ ）。
通常我国旅行社向饭店进行的批量订房，属于（ ）。
